Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Qiplume.com (le « Service ») est exploité par Alarite, Inc., société constituée dans l'État du Delaware, États-Unis (« nous »). Contact : hello@alarite.com, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, États-Unis.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme de hachage), statut du compte.
• Données de profil que vous fournissez : nom de l'entreprise, pays, secteurs sélectionnés et descriptions associées.
• Données de service générées par votre utilisation : salons suivis, conversations et messages avec l'IA, tâches d'IA et leurs résultats, quotas et compteurs d'utilisation.
• Données techniques : adresse IP (stockée uniquement sous forme de hachage pour la limitation du débit), type de navigateur, préférence de langue, pages consultées et événements d'interaction utilisés pour les statistiques du service.
• Correspondance : messages que vous nous adressez, y compris les signalements et rapports soumis via le Service.

3. Finalités et bases juridiques

• Fournir et exploiter le Service (exécution d'un contrat).
• Sécuriser le Service, prévenir les abus et appliquer les quotas (intérêt légitime).
• Améliorer le Service grâce à des statistiques d'utilisation agrégées (intérêt légitime).
• Envoyer des notifications transactionnelles, par exemple à la fin d'une tâche d'IA (exécution d'un contrat ; vous pouvez vous désabonner dans les paramètres du compte).
• Lorsque la loi l'exige, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Traitement par l'IA

Le texte que vous soumettez aux fonctions d'IA, ainsi que les données de profil pertinentes, sont traités pour notre compte par des fournisseurs d'IA tiers afin de générer des réponses. Ce traitement se limite à la fourniture du Service. Les résultats sont conservés avec votre compte afin que vous puissiez les consulter.

5. Prestataires de services

Pour exploiter le Service, nous faisons appel à des prestataires tiers des catégories suivantes : hébergement cloud et diffusion de contenu, base de données et authentification, envoi d'e-mails transactionnels, traitement par des modèles d'IA et mesure d'audience (Google Analytics, fourni par Google). Chaque prestataire ne traite les données que selon nos instructions et les conditions de traitement des données applicables.

6. Transferts internationaux

Le Service est exploité depuis les États-Unis. Lorsque des données sont transférées depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou d'autres juridictions soumises à des restrictions de transfert, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou sur des garanties équivalentes fournies par nos sous-traitants.

7. Conservation

Les données de compte et de profil sont conservées tant que votre compte est actif. Les conversations et tâches d'IA sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre compte soit fermé. Les journaux techniques sont conservés pendant la durée limitée nécessaire à la sécurité et aux statistiques.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles, du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, et du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Les demandes peuvent être adressées à hello@alarite.com. Les résidents de Californie disposent des droits prévus par le CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir, de supprimer et de refuser la vente ; nous ne vendons pas de données personnelles.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des politiques de base de données fondées sur le moindre privilège.

10. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les modifications importantes seront signalées par une nouvelle date d'entrée en vigueur et un nouveau numéro de version sur cette page.

12. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session d'authentification et protection contre les abus ; ils ne peuvent pas être désactivés pendant l'utilisation du Service) ainsi qu'un cookie de préférence pour votre choix de langue. Nous utilisons également Google Analytics, qui dépose des cookies de mesure d'audience (tels que _ga) afin de mesurer l'utilisation du Service ; les statistiques obtenues ne sont exploitées que sous forme agrégée. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires, ni suivi intersites, ni pixels marketing tiers. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, ou désactiver Google Analytics via le module complémentaire de Google ; le blocage des cookies strictement nécessaires empêchera la connexion.